سياسة الخصوصية

برنامج صنعجي شبابيك · آخر تحديث 10 نوفمبر 2026 (الإصدار 1.12.0) · شروط الاستخدام

الحساب

يُستخدم البرنامج بحساب: بالبريد الإلكتروني وكلمة مرور، أو بحساب جوجل. من حساب جوجل نحفظ البريد والاسم فقط، ولا نطلب البريد مرة أخرى. وعند إنشاء حساب بالبريد، أو عند نسيان كلمة المرور، نرسل إلى البريد رمز تأكيد عن طريق خدمة Resend التي ترسل رسائلنا. لا نحفظ الرمز نفسه، بل بصمة منه تُمسح بعد استخدامه أو بعد 10 دقائق. وكلمة المرور نحفظها مشفّرة تشفيرًا لا يُعكس، فلا يستطيع أحد، ولا نحن، معرفتها. ولحماية الحسابات من التخمين نحفظ عدد المحاولات الخاطئة لفترة قصيرة، وعنوان الشبكة (IP) الذي طُلبت منه الرموز لمدة ساعة.

بيانات الورشة والنسخ الاحتياطي

الطلبات والعملاء (الاسم ورقم الهاتف) والمقاسات والأسعار والحسابات وبيانات الورشة تُحفظ على الموبايل، ونسخة منها على حساب الورشة على سيرفر البرنامج (على Cloudflare) أولًا بأول. فهي نسختها الاحتياطية، وترجع كلها إذا تغيّر الموبايل، وتبقى محفوظة حتى لو انتهى الاشتراك. بيانات كل ورشة محفوظة وحدها، لا يراها غير موبايلاتها، والاتصال بالسيرفر مشفّر.

الحساب لورشة واحدة، ويعمل على موبايلين بالكثير في نفس الوقت. إذا دخلت الورشة من موبايل ثالث، يخرج من الحساب الموبايل الذي لم يُستخدم من أطول مدة. ونحفظ من كل موبايل اسمه ورقمه وآخر يوم اتصل فيه.

عند تسجيل الخروج يُمسح شغل الورشة من الموبايل نفسه (بعد التأكد أنه محفوظ على الحساب)، ويرجع كله عند تسجيل الدخول مرة أخرى.

تُحفظ النسخ السابقة من كل طلب أو عميل 30 يومًا بعد تعديله أو حذفه، لنستطيع إرجاع بيانات الورشة إذا حُذف شيء بالخطأ وطلبت الورشة ذلك، ثم تُحذف. ولا نطّلع على بيانات أي ورشة إلا بطلبها لحل مشكلة عندها.

النسخ القديمة على جوجل درايف

قبل الإصدار 1.8.0 كان البرنامج يحفظ نسخة احتياطية مشفّرة في مجلد خاص به داخل جوجل درايف الخاص بالورشة. هذا توقف: النسخ الاحتياطي الآن هو حساب الورشة نفسه (أعلاه). النسخ القديمة تبقى في درايف الورشة ولا نستلمها. لحذفها: من جوجل درايف ← الإعدادات ← إدارة التطبيقات ← صنعجي شبابيك ← حذف بيانات التطبيق المخفية.

الاشتراك

الاشتراك والطلبات المجانية مربوطة بحساب الورشة، فتعمل على أي موبايل تدخل منه. ولتشغيلها يحفظ سيرفر الاشتراك نوع الاشتراك وآخر يوم له، وعدد الطلبات المجانية التي عُملت، ورقم كل جهاز (رقم يحسبه البرنامج من الموبايل) وآخر يوم اتصل فيه. وعند الاشتراك قد يُسجَّل اسم صاحب الورشة ورقم هاتفه ليتواصل معه البائع. لا تُدفع أي مبالغ داخل البرنامج، ولا يطلب البرنامج بيانات أي بطاقة.

تقارير الأعطال

إذا توقفت شاشة في البرنامج عن العمل، يرسل البرنامج إلينا وصف المشكلة التقني، واسم الشاشة، ورقم الإصدار، ورقم الجهاز، لنصلحها. لا يحتوي التقرير على أي طلبات أو أسماء عملاء أو أرقام هواتف أو أسعار، ويُحذف بعد 30 يومًا.

ما لا نفعله

حذف البيانات والتواصل

بيانات الموبايل تُمسح بتسجيل الخروج أو بحذف البرنامج. ولحذف كل بيانات الورشة من السيرفر: من البرنامج ← الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب، فتُحذف فورًا هي ونسخها السابقة وأجهزتها وطرق الدخول إليها. ومن لم يعد معه البرنامج يستطيع طلب الحذف بمراسلتنا، ونتأكد أنه صاحب الحساب برمز نرسله إلى بريده المسجّل. ولحذف بيانات الجهاز من سيرفر الاشتراك، أو لأي سؤال: واتساب: +20 105 587 8731